Combien de temps dure la livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 3 à 6 jours ouvrés. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.
Puis-je retourner mon ventilateur s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre article, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Contactez-nous pour lancer la procédure.
Les ventilateurs sont-ils garantis ?
Oui, tous nos ventilateurs bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
L'installation est-elle compliquée ?
Chaque ventilateur est livré avec une notice détaillée et le kit de fixation nécessaire. Une installation standard prend généralement 30 à 45 minutes.
Le ventilateur fonctionne-t-il été comme hiver ?
Oui, nos modèles disposent d'un moteur DC réversible : brise rafraîchissante en été, recirculation de la chaleur en hiver.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à contact@nocera-home.fr ou nous appeler au 06 41 41 82 44.